Privacyverklaring

Loodsr is een product van Flusso Procesautomatisering (KvK 42165473, Yerseke). Flusso Procesautomatisering is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via Loodsr. Vragen? Mail privacy@loodsr.nl.

Welke gegevens we verwerken

• Account: naam, organisatie, e-mailadres en inloggegevens.
• Scans en documenten: wat je invult in de AI-scan, processcan, beleid- en agentgenerator, en de resultaten daarvan. Van geüploade bestanden bewaren we alleen de bestandsnaam.
• Werkgegevens: je werkprofiel, eigen prompts, toolregister, ROI-cijfers en Academy-voortgang.
• Teams: uitnodigingen (e-mailadres), lidmaatschap, toegewezen leerpaden en reflecties die je zelf indient.
• Betalingen: abonnementsstatus. Betaalgegevens zelf verwerkt de betaaldienst; die zien wij niet.
• Kennismakingsaanvragen voor Flusso Procesautomatisering, alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming.

Waarom

Om de dienst te leveren waarvoor je je aanmeldt (uitvoering van de overeenkomst), om betalingen af te handelen en aan wettelijke plichten te voldoen, en — alleen met toestemming — om je aanvraag door te geven aan Flusso. We verkopen geen gegevens en gebruiken je invoer niet om AI-modellen te trainen.

Wie je gegevens kan zien

Alleen jij. Bij een team ziet de werkgever uitsluitend wat medewerkers bewust delen: Academy-voortgang en ingediende reflecties. Eigen prompts en documenten blijven privé.

Verwerkers

• Lovable (hosting en database van het platform).
• AI-modelleverancier via de Lovable AI-gateway, voor het genereren van analyses. Invoer wordt niet opgeslagen voor training.
• Stripe (betalingen en facturen).

Sommige verwerkers kunnen gegevens buiten de EER verwerken; dat gebeurt dan op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS Data Privacy Framework.

Bewaartermijnen

• Accountgegevens: zolang je account bestaat. Na verwijdering worden ze direct gewist.
• AI-scans zonder account: maximaal 12 maanden, daarna automatisch verwijderd.
• Kennismakingsaanvragen: maximaal 24 maanden.
• Facturen: 7 jaar, bij de betaaldienst (fiscale bewaarplicht).

Beveiliging

Gegevens zijn per klant afgeschermd in de database; versleutelde verbindingen (HTTPS); rapportlinks zijn ondertekend en verlopen na 30 dagen; pakketrechten worden aan de serverkant gecontroleerd. Geen enkel systeem is volledig onkwetsbaar; meld een vermoedelijk lek direct bij privacy@loodsr.nl.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdracht. Downloaden en verwijderen kan zelf via je dashboard onder "Privacy en je gegevens". Voor andere verzoeken mail je privacy@loodsr.nl; we reageren binnen 1–3 werkdagen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.