Verwerkersovereenkomst

Deze verwerkersovereenkomst hoort bij elk betaald abonnement. De klant (organisatie) is verwerkingsverantwoordelijke; Flusso Procesautomatisering (KvK 42165473), waarvan Loodsr onderdeel is, is verwerker voor gegevens die de klant en zijn medewerkers in Loodsr invoeren.

1. Onderwerp

Verwerker verwerkt persoonsgegevens uitsluitend om Loodsr te leveren: scans, documenten, trainingen, prompts, teambeheer en rapportages. Betrokkenen zijn medewerkers van de klant en personen die in invoer voorkomen.

2. Instructies

Verwerker verwerkt alleen volgens schriftelijke instructies van de klant, waaronder deze overeenkomst en het gebruik van het platform, en gebruikt gegevens niet voor eigen doeleinden of het trainen van AI-modellen.

3. Geheimhouding

Iedereen die namens verwerker toegang heeft, is tot geheimhouding verplicht.

4. Beveiliging

Verwerker neemt passende maatregelen (art. 32 AVG), waaronder scheiding van klantgegevens op databaseniveau, versleutelde verbindingen, serverzijdige toegangscontrole, verlopende rapportlinks en beperkte beheertoegang.

5. Subverwerkers

De klant geeft toestemming voor: Lovable (hosting en database), de AI-modelleverancier via de Lovable AI-gateway, en Stripe (betalingen). Verwerker meldt wijzigingen vooraf; de klant kan bezwaar maken en dan opzeggen.

6. Datalekken

Verwerker meldt een datalek zonder onredelijke vertraging en uiterlijk binnen 48 uur na ontdekking aan de klant, met de beschikbare informatie om aan de meldplicht te voldoen.

7. Rechten van betrokkenen

Verwerker helpt de klant bij verzoeken om inzage, correctie of verwijdering. Gebruikers kunnen gegevens zelf downloaden en verwijderen via het dashboard.

8. Einde

Na beëindiging verwijdert verwerker de gegevens op verzoek direct, en in elk geval wanneer het account wordt verwijderd, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.

9. Audit

De klant kan informatie opvragen om naleving aan te tonen. Een audit ter plaatse vindt plaats in overleg en op kosten van de klant.

Wil je een getekende versie voor je administratie? Mail privacy@loodsr.nl.